BTS
Management des Unités Commerciales (MUC)



Conditions d'Admission / Pré-Requis

En apprentissage : de 16 à moins de 30 ans
Autres dispositifs : plus de 30 ans
BAC technologique STMG spécialité marketing, BAC pro commerce, BAC S, ES




Lieu de déroulement de la Formation

CFA Tertiaire – Pôle Consulaire de Formation à Schoelcher




Durée de la Formation

2 ans - 1370 heures




Date de la formation

Première
De début : septembre 2019 
De fin : juillet 2020
Nombre d'heures : 685 heures


Terminale
De début : août 2020
De fin : mai 2021
Nombre d'heures : 685 heures




Conditions de délivrance du Diplôme / Validation du Diplôme

Diplôme de l’Education Nationale




Emplois Visés

Chargé de clientèle, Conseiller commercial, Chef de secteur, Télévendeur/Téléprospecteur, Assistant chef de rayon, Vendeur conseil, Responsable comptes clients, Animateur des ventes, Délégué commercial




Entreprises susceptibles de vous accueillir

Grande surface alimentaire, grande surface spécialisée, Banques, Assurances, Location de véhicules, Concession automobile, Magasins de téléphonie mobile, Entreprises de e-commerce…




Date limite d'inscription de la Formation

(3mois après le début de la formation)

1ère année : décembre 2019
2ème année : novembre 2020




Missions globales confiées en entreprise

  • Management de l’unité commercial
  • Management de l’équipe commerciale
  • Gestion de l’unité commerciale
  • Gestion de projet
  • Gestion de la relation avec la clientèle
  • Vente
  • Développement de la relation de service
  • Fidélisation et création de trafic de clientèle vers l’unité commerciale
  • Gestion et animation de l’offre de produits et de services
  • Participation à l’élaboration de l’offre de produits et de services
  • Mise à disposition de l’offre de produits
  • Mise à disposition de l’offre de services
  • Animation de l’offre de produits et de services
  • Recherche et exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale
  • Organisation de l’information commerciale et de sa circulation
  • Recherche et exploitation de l’information commerciale pour la décision
  • Contribution à la qualité du système d’information

Le BTS MUC a pour objectif de former des commerciaux mais aussi des managers polyvalents ayant une compréhension globale de l’économie, de la gestion d’une entreprise.







Munissez-vous de votre numéro INE qui se trouve sur les documents suivants : EXEAT
(remis par l’Etablissement scolaire), bulletins scolaires, certificat de scolarité, relevé de notes aux examens (CAP, BEP, BAC, …)




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Programme Pédagogique




Missions confiées aux apprentis




Calendrier d'alternance